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회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차
  • - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ② 파기방법
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 “1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간, 수집방법”에서 고지한 범위 내에서 사용합니다. 정보주체의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에 한해서는 개인정보를 수집한 목적 범위에서 제공할 수 있습니다.

• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
• - 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
• - 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

회사는 정보주체의 개인정보를 “1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간, 수집방법”에서 고지한 범위 내에서 사용합니다. 개인정보를 위탁하는 경우에는 지체없이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사는 정보주체에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)”를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

• ① 쿠키 등 사용 목적
  • 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위해 이 정보를 사용
  • 접속빈도 또는 머문 시간 등 통계 분석
• ② 쿠키 설정 방법
  • 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나,
  • 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 정보주체께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• (1) 웹브라우저의 경우
  • 1) Microsoft Edge
    • - [오른쪽 상단 ‘…’]-[설정]-[개인 정보, 검색 및 서비스]-[추적 방지]
    • - 추적방지 여부 및 수준 선택
    • - InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용 여부 선택
    • - 개인 정보 “추적 안 함” 요청 보내기 여부 선택
  • 2) 크롬 브라우저
    • - [오른쪽 상단 ‘⋮’]-[설정]-[개인 정보 보호 및 보안]-[서드 파티 쿠키]
    • - 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
    • - 탐색 트래픽과 함께 ‘Do Not Track’ 요청 전송 여부 선택
• (2) 모바일 브라우저의 경우
  • ① 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • ② 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • ③ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
• (3) 제어판 설정의 경우
  • - [제어판]-[인터넷 옵션]-[개인정보]-[고급]
  • - 쿠키 허용/차단/사용자가 선택 중 선택
• ③ 저희 웹사이트는 서비스 품질 향상 및 정보주체 편의 분석을 위해 다음과 같은 웹로그 정보(비식별 정보)를 수집할 수 있습니다: 페이지뷰, 방문수 세션, 순방문자수, 신규 방문자수, 재방문수, 방문당 페이지뷰 등 이 정보는 Google Analytics와 네이버 애널리틱스 같은 웹 분석 도구를 통해 수집되며, 개인을 식별할 수 없는 형태로 저장됩니다. Google Analytics 차단을 원하시는 경우 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 의 차단 기능을 설치하여 Google Analytics 이용을 차단할 수 있습니다. 네이버 애널리틱스 차단을 원하시는 경우 쿠키 설정 거부를 통해 네이버 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

• ① 정보주체(만 14세미만의 경우에는 법정대리인을 말함)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제 요구
  • 4. 처리정지 또는 동의 철회 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하고 영업일 기준 10일 이내에 정보주체에게 회신받길 원하는 방법에 따라 그 결과를 회신하도록 하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제, 동의 철회를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 정보주체는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 이용내역 확인, 처리정지 및 동의철회 요청은 「개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호, 제9호, 제10호 서식」에 따라 진행하실 수 있습니다.
• ⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 / 동의 철회 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항 및 제3항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑦ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없으며, 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
• ⑧ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

• - 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• - 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화 전송(SSL 등), 문서암호화 / 매체제어 / 백신 등 보안 프로그램 설치
• - 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

• ① 회사는 정보주체 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 홍보부문 및 윤리경영부문에서 관련사항을 접수 받고 있습니다. 담당자의 연락처는 "7. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서"에서 확인할 수 있습니다.
• ② 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 관련 부서에 신고하실 수 있습니다. 회사는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
• ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • - 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • - 개인정보분쟁조정위원회 (http://kopico.go.kr / 1833-6972) ※ 온라인 분쟁조정 신청 (https://www.privacy.go.kr/ )
  • - 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • - 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

르엘캐슬갤러리 내 설치된 고정형 영상정보처리기기에 대해 어떤 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

• ① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
  • - 시설안전 및 관리, 화재 예방
  • - 고객의 안전을 위한 범죄 예방
• ② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
  설치 대수

  ※ 르엘캐슬 갤러리 내 운영·관리 방침 참고

  설치 위치 및 촬영 범위

  건물 로비 / 내부 / 엘리베이터 / 계단 등

• ③ 관리책임자 및 접근권한자
  구 분

  관리책임자

  접근권한자

  담당자

  팀장

  소장

  연락처

  02-6952-9025

• ④ 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
  촬영시간

  24시간

  보관기간

  촬영일로부터 14일

  보관장소

  르엘캐슬갤러리

• ⑤ 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
  • - 르엘캐슬갤러리에서는 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있지 않습니다.
• ⑥ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
  • - 확인 방법 : 관리책임자에게 미리 연락하고 르엘캐슬갤러리 방문 시 안내에 따라 제출서류 작성 후 승인절차를 거쳐 확인 가능합니다.
  • - 확인 장소 : 르엘캐슬갤러리 방재실
• 르엘캐슬갤러리이 아닌 다른 롯데건설 사업장의 고정형 영상정보처리기기에 관한 사항은 롯데건설 대표 홈페이지 (https://www.lottecon.co.kr) 및 캐슬홈페이지 (https://www.lottecastle.co.kr), 엘리스 홈페이지 (https://www.elyes.co.kr)를 확인하시기 바랍니다.

• - 이 개인정보 처리방침은 2025.09.26부터 적용됩니다.
• - 개인정보 처리방침이 개정될 경우 본 홈페이지를 통해 공개하겠습니다.